Eksterna IT podrška za firme

Vaš IT odsek.
Bez plate,
bez doprinosa.

Držimo računare, mreže, servere i štampače vaše firme da rade. Telefonom, na daljinu ili izlaskom na teren. Vi plaćate fiksno mesečno, mi rešavamo sve ostalo.

Zatražite ponudu Vidi pakete i cene

// bez ugovorne obaveze na prvi mesec · odgovor na upit istog dana

Primeri intervencija tipičan radni dan

telefonom na daljinu izlazak na teren

Prosečno vreme odziva

0 min

Firmi koje održavamo

Računara u održavanju

Godina iskustva

Račun je jednostavan

Jedan zaposlen IT čovek košta više nego ceo naš tim.

I dalje uzima godišnji odmor, ide na bolovanje i zna samo ono što zna. Uporedite sami.

Opcija A

Zaposlen IT administrator

Plata plus porezi i doprinosi, svakog meseca
Godišnji odmor, bolovanje, praznici. Ko tada radi?
Jedan čovek, jedno znanje. Mreže zna, servere možda ne
Alati, licence i obuke idu na vaš trošak
Radi 8 sati. Posle 17h sistem je sam
Da dâ otkaz, sve znanje o vašem sistemu odlazi s njim

Fiksni trošak koji ne zavisi od toga koliko vam treba

Opcija B

IT SERVIS na ugovoru

Fiksna mesečna cena, znate tačno šta plaćate i šta dobijate
Nema odmora ni bolovanja. Uvek neko pokriva
Tim ljudi. Mreže, serveri, Windows, cloud, hardver
Naši alati, naše licence, naše obuke
Pokrivenost i van radnog vremena, vikendom i praznikom
Dokumentacija vašeg sistema ostaje kod vas, uvek

Plaćate onoliko računara koliko ih imate. Ni dinar više

Plata od 120.000 dinara košta firmu skoro 191.500 dinara mesečno. Razložili smo ceo račun, sa porezima, doprinosima i onim što se ne vidi u ugovoru.

Pogledajte celu računicu

Proaktivni nadzor

Vaša mreža. Naš ekran.

Kod viših paketa ne čekamo da nas pozovete. Sistem nam sam javi kad disk počne da otkazuje ili bekap prestane da radi, pa vas mi zovemo prvi.

saobraćaj u mreži sve radi kako treba zahteva pažnju, javljamo vam podaci o stanju idu kod nas

Šta pokrivamo

Sve što u firmi ima kabl, ekran ili lozinku.

Od štampača koji neće da povuče papir do servera koji mora da radi non stop.

Telefonska i udaljena podrška

Većinu problema rešimo dok ste još na vezi, bez čekanja da neko dođe.

Više o ovome

Izlazak na teren

Kad problem ne može preko ekrana, dolazimo kod vas u firmu.

Više o ovome

Mreže i WiFi

MikroTik i Cisco, kablovska instalacija, WiFi, mrežni štampači, deljeni folderi.

Više o ovome

Serveri i virtuelizacija

Windows i Linux serveri, NAS uređaji i virtuelizacija. Proxmox, Hyper-V, QNAP.

Više o ovome

Sertifikati

MUP, Halcom, Pošta, e-Uprava, poreska. Instalacija, obnova i podešavanje.

Više o ovome

Microsoft 365 i Google Workspace

Migracija mejlova, licence, deljeni kalendari, Teams, Drive, SharePoint.

Više o ovome

Backup i oporavak podataka

Automatski bekap na NAS ili u cloud, provera da li radi, i vraćanje kad zatreba.

Više o ovome

Antivirus, firewall, VPN

Zaštita od ransomware-a i bezbedan pristup firmi sa terena ili od kuće.

Više o ovome

Štampači i periferija

Mrežni i lokalni štampači, skeneri, fiskalne kase, čitači kartica.

Više o ovome

Nabavka opreme

Računari, laptopovi, štampači, mrežna oprema. Nabavimo, dostavimo, podesimo.

Više o ovome

Mesečno izveštavanje

Šta je radilo, šta je puklo, šta smo popravili. Na jednoj strani, jasno.

Kvartalni servis

Čišćenje, ažuriranje, provera diskova. Da računar ne umre u najgorem trenutku.

Više o ovome

Paketi podrške

Tri nivoa podrške.

Telefonska i udaljena podrška su neograničene u svakom paketu. Ono što birate je koliko brzo izlazimo na teren kad problem ne može preko ekrana.

Nivo 01

Starter

Za firme kojima treba neko ko se javlja kad nešto stane.

Cena po dogovoru

zavisi od broja i starosti računara

Izlazak na teren do 24h · pon–pet 08–17

Telefonska podrška u radno vreme
Udaljena podrška, neograničeno
Instalacija softvera, drajvera i sertifikata
Osnovna dijagnostika mreže i računara
Izlazak na teren u roku od 24h, dolazak se naplaćuje
Mesečni izveštaj o stanju sistema

Uzmi Starter

Najbolji izbor

Nivo 02

Premium

Za firme koje ne mogu da čekaju. Dolazimo i rešavamo, ne samo savetujemo.

Cena po dogovoru

dolazimo, pogledamo, pa se dogovorimo

Izlazak na teren do 4h · prioritet u redu

Sve iz Starter paketa
Izlazak na teren do 4h, bez naplate dolaska
Prioritet pri pozivu, idete ispred reda
Kvartalni servis i optimizacija računara
Nadzor bekapa i antivirusne zaštite
Podrška za Microsoft 365 i Google Workspace

Uzmi Premium

Nivo 03

Extreme

Za firme gde zastoj košta više od podrške. Radimo kad god zatreba.

Cena po dogovoru

prilagođena vašem načinu rada

Izlazak na teren do 1h · 24 / 7 / 365

Sve iz Starter i Premium paketa
Neograničen broj izlazaka, dolazak u roku od sat vremena
Dostupnost 24/7/365, i vikendom i praznikom
Proaktivni monitoring, javljamo pre nego što primetite
Zamenska oprema dok se vaša servisira
Vaš stalni inženjer koji zna vaš sistem napamet

Uzmi Extreme

Bez ugovora

Ne želite da se vezujete? I to je u redu.

Većina firmi koje održavamo nema nikakav ugovor sa nama. Pozovu kad zapne, mi dođemo, popravimo, i plate obavljen posao. Bez mesečne obaveze, bez papirologije, bez otkaznog roka.

// paketi postoje zato što su jeftiniji kad zovete često, a ne zato što su uslov

Pozovite 065 300 6558 Opišite problem

// navedena vremena su rok za izlazak na teren, ne za javljanje · na telefon se javljamo odmah, u svakom paketu · svaki paket se prilagođava

Cloud rešenja

Mejlovi i fajlovi koji rade i kad server ne radi.

Prebacujemo firme sa lokalnih mejl servera i deljenih foldera na cloud. Migracija ide vikendom, u ponedeljak svi rade normalno i niko ne primeti da se nešto desilo.

Pitaj za migraciju

M365

Microsoft 365Exchange mejl, Teams, SharePoint, OneDrive, Office licence. Migracija sa starog servera bez gubitka pošte.

GWS

Google WorkspaceGmail na vašem domenu, Drive, deljeni kalendari, Meet. Jeftinije za manje timove.

BKP

Cloud bekapKopija podataka van firme. Da poplava, krađa ili ransomware ne znače kraj posla.

Izrada sajtova